Urenregistratie en roosters voor hotels, dag en nacht
Receptie, housekeeping, F&B en technische dienst, elke afdeling met eigen diensten en goedkeurders.
Een hotel gaat nooit dicht
De receptie werkt 's nachts, housekeeping heeft pieken in het weekend en F&B volgt de maaltijden. Elke afdeling heeft een eigen leidinggevende en een eigen rooster. De uren, de rust en de nachtdiensten van het hele team bijhouden in losse spreadsheets is precies waar het misgaat.
Wat de wet vraagt
Registratie van arbeids- en rusttijden
Je houdt een deugdelijke registratie bij van de arbeids- en rusttijden van je werknemers, zodat de Nederlandse Arbeidsinspectie kan controleren of je de Arbeidstijdenwet naleeft. De wet schrijft geen vorm voor. Je bewaart de gegevens ten minste 52 weken.
Art. 4:3 Arbeidstijdenwet; art. 3.2:1 Arbeidstijdenbesluit
Maximale arbeidstijd
Een werknemer van 18 jaar of ouder werkt maximaal 12 uur per dienst en 60 uur per week. Gemiddeld is dat maximaal 55 uur per week over 4 weken en 48 uur per week over 16 weken. Van het gemiddelde over 4 weken kan een cao afwijken, van de andere grenzen niet.
Art. 5:7 Arbeidstijdenwet
Nachtdiensten
Een nachtdienst is een dienst met meer dan een uur werk tussen 00:00 en 06:00. Daarvoor gelden strengere grenzen: in de regel maximaal 10 uur per nachtdienst, ten minste 14 uur rust na een nachtdienst die na 02:00 eindigt, 46 uur rust na 3 of meer nachtdiensten achter elkaar en maximaal 36 nachtdiensten die na 02:00 eindigen per 16 weken. Wie in 16 weken 16 of meer nachtdiensten draait, werkt in die periode gemiddeld maximaal 40 uur per week. Een cao kan van een deel hiervan afwijken.
Art. 1:7 en 5:8 Arbeidstijdenwet
Gezondheidsonderzoek bij nachtwerk
Wie voor het eerst in nachtdienst gaat werken, moet je vóór de start een arbeidsgezondheidskundig onderzoek aanbieden. Blijkt uit zo'n onderzoek dat iemand gezondheidsproblemen krijgt door nachtdiensten, dan richt je zijn werk binnen redelijke termijn anders in, zonder nachtdiensten, tenzij dat redelijkerwijs niet van je gevraagd kan worden.
Art. 2.43 Arbeidsomstandighedenbesluit; art. 18 Arbeidsomstandighedenwet; art. 4:9 Arbeidstijdenwet
Het rooster op tijd bekendmaken
Je deelt het rooster zo tijdig mogelijk mee. Wat tijdig is, staat in de cao of spreek je met de werknemer af. Is er niets geregeld, dan is dat ten minste 28 dagen vooraf. Laat het werk dat niet toe, dan meld je 28 dagen vooraf wanneer de wekelijkse rust en de zondagsrust beginnen, en de werktijden ten minste 4 dagen vooraf.
Art. 4:2 Arbeidstijdenwet
Een samenvatting van de Nederlandse wet. Het vervangt je cao en juridisch advies niet.
Hoe TeamYo helpt
Gratis en Pro
Afdelingen en meerdere locaties
Deel het team in naar afdeling en naar locatie.
Gratis en Pro
Goedkeurders per afdeling of locatie
Stel de goedkeurders in die je nodig hebt voor elke afdeling, elke locatie of het hele bedrijf, met aparte goedkeurders voor vakantie en, in het Pro-abonnement, voor de prikklok.
Pro-abonnement
Diensttypes en gebroken diensten
Maak herbruikbare diensttypes aan, met een of meer blokken op dezelfde dag, bijvoorbeeld 10:00-14:00 en 18:00-22:00. De onderbreking in een gebroken dienst telt niet als te vroeg weg.
Pro-abonnement
Automatische controle van het rooster
Voordat je publiceert, controleert TeamYo de rust tussen diensten (altijd 11 uur: de uitzonderingen van de Arbeidstijdenwet of je cao, zoals één keer per week 8 uur, past TeamYo niet toe), de uren per week (standaard 48), de uren per dag en het aantal werkdagen achter elkaar (standaard 12 uur en 6 dagen, af te stemmen op je rooster en cao) en conflicten met afwezigheid. Een rooster dat niet aan deze grenzen voldoet, wordt niet gepubliceerd.
Pro-abonnement
Nachturen
Stel de nachtperiode in (standaard 22:00 tot 07:00) en de toeslag. TeamYo telt de nachturen op basis van de werkelijke kloktijden, niet van de geplande dienst.
Pro-abonnement
Live overzicht van de prikklok
Zie wie er werkt, pauze heeft of weg is, met de uren van vandaag, de geplande dienst, de locatie en wie aandacht nodig heeft.
Voorbeeld: een hotel met vier afdelingen
Receptie, housekeeping, F&B en technische dienst zijn afdelingen in TeamYo, elk met eigen goedkeurders voor vakantie en voor de prikklok. De receptiemanager maakt de vroege, late en nachtdienst, en TeamYo waarschuwt vóór publicatie als iemand boven de weekgrens komt.
Op het live overzicht ziet de directie op elk moment wie er werkt, pauze heeft of weg is.
Veelgestelde vragen
Kan elke afdeling eigen goedkeurders hebben?
Ja. Je stelt de goedkeurders in die je nodig hebt voor elke afdeling, elke locatie of het hele bedrijf, met aparte goedkeurders voor vakantie en voor de prikklok.
Is 48 uur per week de wettelijke grens?
Niet precies. De wet staat 60 uur in één week toe, met gemiddeld maximaal 55 uur per week over 4 weken en 48 uur over 16 weken (art. 5:7 Arbeidstijdenwet). Draait iemand 16 of meer nachtdiensten in 16 weken, dan is het gemiddelde 40 uur (art. 5:8). TeamYo toetst het rooster standaard aan 48 uur per week, elke week apart en niet als gemiddelde.
Wat moet ik regelen voor medewerkers in nachtdienst?
Wie voor het eerst in nachtdienst gaat werken, bied je vooraf een arbeidsgezondheidskundig onderzoek aan (art. 2.43 Arbeidsomstandighedenbesluit). TeamYo regelt dat onderzoek niet. Wel telt TeamYo de nachturen van iedereen op basis van de werkelijke kloktijden.
Wat kost het?
Verlof- en verzuimbeheer is gratis tot 5 medewerkers, zonder tijdslimiet. De digitale prikklok, diensten en de uren voor de salarisadministratie zitten in het Pro-abonnement: € 1,70 per medewerker/maand bij jaarlijkse facturatie of € 2,00 bij maandelijkse facturatie. Voor teams vanaf 25 medewerkers is er Enterprise, op aanvraag.