Urenregistratie en roosters voor verpleeghuizen en thuiszorg
Diensten dag en nacht, het hele jaar, en thuiszorgteams die onderweg inklokken.
Zorg houdt geen kantoortijden
In een verpleeghuis is er altijd iemand aan het werk: vroeg, laat, nacht, weekend en feestdagen. In de thuiszorg gaat het team de hele dag van huis naar huis. De rust tussen diensten bewaken, nacht- en feestdaguren tellen en weten wie al begonnen is, vraagt meer dan een spreadsheet.
Wat de wet vraagt
Registratie van arbeids- en rusttijden
Je houdt een deugdelijke registratie bij van de arbeids- en rusttijden van je werknemers, zodat de Nederlandse Arbeidsinspectie kan controleren of je de Arbeidstijdenwet naleeft. De wet schrijft geen vorm voor. Je bewaart de gegevens ten minste 52 weken.
Art. 4:3 Arbeidstijdenwet; art. 3.2:1 Arbeidstijdenbesluit
Rust tussen diensten in verpleging en verzorging
De regel is 11 uur onafgebroken rust in elke 24 uur, één keer per 7 dagen in te korten tot 8 uur. Voor verpleging en verzorging staat het Arbeidstijdenbesluit, alleen via een cao, meer toe: per 7 dagen één keer 8 uur en daarnaast één keer 10 uur. De cao VVT 2025-2026 laat de werkgever de ruimte van de wet en het besluit gebruiken, tenzij de cao zelf iets anders regelt. Die cao liep tot en met 31 augustus 2026; in april 2026 zijn de onderhandelingen over een nieuwe cao begonnen. Kijk dus welke afspraken nu gelden.
Art. 5:3 Arbeidstijdenwet; art. 5.19:2 Arbeidstijdenbesluit; cao VVT 2025-2026
Nachtdiensten
Een nachtdienst is een dienst met meer dan een uur werk tussen 00:00 en 06:00. Daarvoor gelden strengere grenzen: in de regel maximaal 10 uur per nachtdienst, ten minste 14 uur rust na een nachtdienst die na 02:00 eindigt, 46 uur rust na 3 of meer nachtdiensten achter elkaar en maximaal 36 nachtdiensten die na 02:00 eindigen per 16 weken. Wie in 16 weken 16 of meer nachtdiensten draait, werkt in die periode gemiddeld maximaal 40 uur per week. Een cao kan van een deel hiervan afwijken.
Art. 1:7 en 5:8 Arbeidstijdenwet
Gezondheidsonderzoek bij nachtwerk
Wie voor het eerst in nachtdienst gaat werken, moet je vóór de start een arbeidsgezondheidskundig onderzoek aanbieden. Blijkt uit zo'n onderzoek dat iemand gezondheidsproblemen krijgt door nachtdiensten, dan richt je zijn werk binnen redelijke termijn anders in, zonder nachtdiensten, tenzij dat redelijkerwijs niet van je gevraagd kan worden.
Art. 2.43 Arbeidsomstandighedenbesluit; art. 18 Arbeidsomstandighedenwet; art. 4:9 Arbeidstijdenwet
Werken op zondag
Werk op zondag mag als het uit de aard van het werk voortvloeit en het is afgesproken. Maken alleen de bedrijfsomstandigheden het nodig, dan moet je het eens zijn met de ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordiging, of anders met de betrokken werknemers, en moet de werknemer er zelf mee instemmen. Iedere werknemer heeft ten minste 13 vrije zondagen per 52 weken. Een cao kan daarvan afwijken.
Art. 5:6 Arbeidstijdenwet
Een samenvatting van de Nederlandse wet. Het vervangt je cao en juridisch advies niet.
Hoe TeamYo helpt
Pro-abonnement
Diensttypes en gebroken diensten
Maak herbruikbare diensttypes aan, met een of meer blokken op dezelfde dag, bijvoorbeeld 10:00-14:00 en 18:00-22:00. De onderbreking in een gebroken dienst telt niet als te vroeg weg.
Pro-abonnement
Automatische controle van het rooster
Voordat je publiceert, controleert TeamYo de rust tussen diensten (altijd 11 uur: de uitzonderingen van de Arbeidstijdenwet of je cao, zoals één keer per week 8 uur, past TeamYo niet toe), de uren per week (standaard 48), de uren per dag en het aantal werkdagen achter elkaar (standaard 12 uur en 6 dagen, af te stemmen op je rooster en cao) en conflicten met afwezigheid. Een rooster dat niet aan deze grenzen voldoet, wordt niet gepubliceerd.
Pro-abonnement
Nachturen
Stel de nachtperiode in (standaard 22:00 tot 07:00) en de toeslag. TeamYo telt de nachturen op basis van de werkelijke kloktijden, niet van de geplande dienst.
Pro-abonnement
Werken op feestdagen
Uren die op een feestdag zijn gewerkt, worden apart geteld, met de toeslag die jij instelt.
Pro-abonnement
Werkvormen: thuiswerken en onderweg
Bij het inklokken geeft de medewerker aan of hij thuiswerkt of onderweg is. Het bedrijf kiest welke werkvormen het gebruikt en wie buiten de vestiging mag inklokken.
Pro-abonnement
Melding als iemand niet in- of uitklokt
Is er het aantal minuten dat jij instelt na het begin of einde van de dienst nog niet in- of uitgeklokt, dan waarschuwt TeamYo de medewerker en zijn leidinggevende, per e-mail, in de app of allebei. De wachttijd en het kanaal stel je apart in voor de medewerker en voor de leidinggevende, tussen 5 minuten en 12 uur.
Voorbeeld: een verpleeghuis met een thuiszorgteam
In het verpleeghuis heeft het rooster vroege, late en nachtdiensten, en TeamYo controleert de rust tussen diensten en het aantal werkdagen achter elkaar voordat je het publiceert.
Het thuiszorgteam klokt aan het begin van de dag in met de werkvorm onderweg. Klokt iemand niet in, dan waarschuwt TeamYo die persoon en de leidinggevende na het aantal minuten dat jij instelt.
Veelgestelde vragen
Hoe klokt het thuiszorgteam in?
Op de telefoon, met de werkvorm onderweg. Het bedrijf kiest wie buiten de vestiging mag inklokken.
Telt TeamYo nacht- en feestdaguren apart?
Ja. Je stelt de nachtperiode in (standaard 22:00 tot 07:00) en de toeslag, volgens je cao. Nacht- en feestdaguren worden apart geteld, op basis van de werkelijke kloktijden, en staan in het Excel-bestand voor je boekhouder.
Mag de rust tussen twee diensten korter zijn dan 11 uur?
Soms. De wet staat één keer per 7 dagen 8 uur toe als het werk dat nodig maakt, en voor verpleging en verzorging kan een cao daar één keer 10 uur aan toevoegen (art. 5:3 Arbeidstijdenwet en art. 5.19:2 Arbeidstijdenbesluit). De controle in TeamYo rekent altijd met 11 uur rust tussen diensten en past die uitzonderingen niet toe: een rooster met minder rust wordt niet gepubliceerd, ook als je cao het toestaat.
Wat kost het?
Verlof- en verzuimbeheer is gratis tot 5 medewerkers, zonder tijdslimiet. De digitale prikklok, diensten en de uren voor de salarisadministratie zitten in het Pro-abonnement: € 1,70 per medewerker/maand bij jaarlijkse facturatie of € 2,00 bij maandelijkse facturatie. Voor teams vanaf 25 medewerkers is er Enterprise, op aanvraag.
Organiseer de 24/7-roosters van je zorgorganisatie
Wij richten de diensten en het team voor je in.
Gratis proberen