# Pointage et plannings pour hôtels, 24 h/24 Hôtels # Pointage et plannings pour les hôtels, jour et nuit Réception, étages, restauration et maintenance : chaque service avec ses postes et ses valideurs, 24 heures sur 24. [Essayer gratuitement](/fr/contact/?lead_source=sector_hotelaria_fr&requested_locale=en)[Voir toutes les fonctionnalités](/fr/fonctionnalites/) ## Un hôtel ne ferme jamais La réception travaille la nuit, les étages ont des pics le week-end et la restauration suit les repas. Chaque service a son responsable et son planning, et c'est en suivant les heures, les repos et le travail de nuit de toute l'équipe dans des tableurs séparés que les erreurs arrivent. ## Ce qu'exige la loi ### Décompte du temps de travail de chaque salarié Si vos salariés ne suivent pas tous le même horaire collectif affiché, vous devez enregistrer chaque jour leurs heures de début et de fin (ou le nombre d'heures faites) et récapituler chaque semaine les heures de chacun. Ces documents restent à la disposition de l'inspection du travail pendant un an. En cas de litige, c'est à vous de justifier les horaires réellement faits, et un système d'enregistrement automatique doit être fiable et infalsifiable. Le manquement est puni d'une amende de 4e classe, appliquée autant de fois qu'il y a de salariés concernés. Art. L. 3171-2, L. 3171-4, D. 3171-8, D. 3171-16 et R. 3173-2 du Code du travail ### Durées maximales et convention HCR Le Code fixe 10 heures de travail effectif par jour (jusqu'à 12 heures par accord), 48 heures sur une même semaine et 44 heures en moyenne sur 12 semaines. La convention collective des hôtels, cafés, restaurants (IDCC 1979) contient ses propres règles de durée du travail : vérifiez celles qui s'appliquent à votre établissement. Art. L. 3121-18 à L. 3121-22 du Code du travail ; CCN HCR du 30 avril 1997 ### 11 heures de repos entre deux journées Chaque salarié a droit à au moins 11 heures consécutives de repos entre deux journées de travail. Un accord collectif peut y déroger dans certaines activités, avec un repos équivalent en contrepartie, sans jamais descendre sous 9 heures. Art. L. 3131-1, L. 3131-2, D. 3131-2 et D. 3131-6 du Code du travail ### Travail de nuit Sauf accord collectif, le travail effectué entre 21 h et 6 h est du travail de nuit. Est travailleur de nuit le salarié qui fait, au moins deux fois par semaine, au moins 3 heures de nuit, ou 270 heures de nuit sur 12 mois à défaut d'accord. Il a droit à un repos compensateur et, le cas échéant, à une compensation salariale, et sauf exception il ne travaille pas plus de 8 heures par jour ni plus de 40 heures par semaine en moyenne sur 12 semaines. Art. L. 3122-2, L. 3122-5 à L. 3122-8, L. 3122-20 et L. 3122-23 du Code du travail ### Suivi médical des travailleurs de nuit Un travailleur de nuit passe la visite d'information et de prévention avant d'être affecté à son poste, et bénéficie ensuite d'un suivi régulier de son état de santé, selon une périodicité fixée par le médecin du travail. Art. L. 3122-11, L. 4624-1 et R. 4624-18 du Code du travail Résumé du Code du travail français : il ne remplace ni la convention collective de votre secteur ni un conseil juridique. ## Comment TeamYo vous aide Gratuit et Pro ### Services et sites multiples Organisez l'équipe par services et par sites. Gratuit et Pro ### Valideurs par service ou par site Des valideurs par service, par site ou pour toute l'entreprise, distincts pour les congés et, avec le plan Pro, pour le pointage. Plan Pro ### Types de postes et horaires coupés Créez des types de postes réutilisables, avec une ou plusieurs plages le même jour, par exemple 10 h-14 h et 18 h-22 h. La coupure d'un horaire coupé ne compte pas comme un départ anticipé. Plan Pro ### Vérification automatique du planning Avant publication, TeamYo vérifie le repos entre deux postes (11 heures ; les réductions prévues par accord collectif ne sont pas prises en compte), les heures par semaine (48 par défaut), les heures par jour et les jours consécutifs (12 heures et 6 jours par défaut, à ajuster à votre convention collective) et les conflits avec les absences. Un planning hors de ces limites n'est pas publié. Plan Pro ### Heures de nuit Définissez la plage de nuit et la majoration : par défaut 22 h à 7 h, à régler sur la plage de votre accord (à défaut d'accord, 21 h à 6 h). TeamYo compte les heures de nuit à partir des pointages réels, pas du poste prévu. Plan Pro ### Tableau de pointage en direct Voyez qui travaille, qui est en pause ou absent, les heures de la journée, le poste prévu, la position et qui demande votre attention. ## Exemple illustratif : un hôtel avec quatre services Réception, étages, restauration et maintenance sont des services dans TeamYo, chacun avec ses valideurs pour les congés et pour le pointage. La responsable de la réception prépare les postes du matin, de l'après-midi et de nuit, et TeamYo prévient avant publication si quelqu'un dépasse 48 heures dans la semaine. Sur le tableau en direct, la direction voit à tout moment qui travaille, qui est en pause et qui est absent. ## Questions fréquentes **Chaque service peut-il avoir ses propres valideurs ?** Oui. Vous définissez des valideurs par service, par site ou pour toute l'entreprise, distincts pour les congés et, avec le plan Pro, pour le pointage. **La limite de 48 heures, c'est par semaine ou en moyenne ?** Les deux. La loi fixe un maximum de 48 heures sur une même semaine et de 44 heures en moyenne sur 12 semaines consécutives (art. L. 3121-20 et L. 3121-22 du Code du travail), sauf dérogation. Dans TeamYo, la vérification du planning porte sur la semaine, avec 48 heures par défaut. **Comment TeamYo compte-t-il les heures de nuit ?** Vous définissez la plage de nuit et la majoration prévues par votre accord ou votre convention. La plage par défaut de TeamYo est 22 h-7 h, alors qu'à défaut d'accord la plage légale est 21 h-6 h : réglez-la sur celle qui s'applique chez vous. Les heures de nuit sont comptées à partir des pointages réels, pas du poste prévu. **Combien ça coûte ?** La gestion des congés et des absences est gratuite jusqu'à 5 salariés, sans limite de durée. La badgeuse digitale, les postes et les éléments de paie font partie du plan Pro, à 1,70 € par salarié et par mois en facturation annuelle, ou 2,00 € en mensuel. À partir de 25 salariés, le plan Enterprise est sur devis. ## Organisez les postes de votre hôtel Nous configurons les services et les sites pour vous. [Essayer gratuitement](/fr/contact/?lead_source=sector_hotelaria_fr_final&requested_locale=en)