# Fichaje para residencias y ayuda a domicilio

Residencias y ayuda a domicilio

# Fichaje y cuadrantes para residencias y ayuda a domicilio

Turnos de día y de noche, todos los días del año, y equipos de ayuda a domicilio que fichan en desplazamiento.

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## Los cuidados no entienden de horarios de oficina

En una residencia siempre hay alguien de servicio: mañanas, tardes, noches, fines de semana y festivos. En la ayuda a domicilio, el equipo pasa el día de casa en casa. Respetar los descansos, contar las horas nocturnas y en festivo y saber quién ha empezado ya su jornada pide algo más que una hoja de Excel.

## Lo que exige la ley

### Registro diario de jornada

La empresa tiene que registrar cada día la hora concreta de inicio y de fin de la jornada de cada persona, también de quien trabaja fuera del centro. El registro se conserva cuatro años y debe estar a disposición de la plantilla, de sus representantes y de la Inspección de Trabajo. No llevarlo es una infracción grave, con multas de 751 € a 7.500 €.

Art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores; arts. 7.5 y 40.1.b) de la LISOS

### Descanso al cambiar de turno

En las empresas que trabajan a turnos, si al cambiar de turno no se pueden respetar las 12 horas entre jornadas, ese día el descanso puede bajar hasta un mínimo de 7 horas. La diferencia hasta las 12 se compensa en los días inmediatamente siguientes.

Art. 34.3 del Estatuto de los Trabajadores; art. 19.2 del Real Decreto 1561/1995

### Trabajo nocturno

Es nocturno el trabajo entre las 22:00 y las 6:00. Quien hace normalmente de noche al menos tres horas de su jornada no puede superar ocho horas diarias de media en 15 días ni hacer horas extra. El plus nocturno lo fija el convenio, y la empresa debe ofrecer una evaluación de salud gratuita antes de empezar en el turno de noche y después a intervalos regulares.

Art. 36.1, 36.2 y 36.4 del Estatuto de los Trabajadores

### Descanso semanal y festivos en el convenio de dependencia

El VIII Convenio marco estatal de atención a la dependencia fija un descanso semanal de 36 horas seguidas, que tiene que caer en domingo al menos una vez cada cuatro semanas, salvo en contratos de fin de semana. Por cada jornada trabajada en festivo, la persona tiene un día laborable de descanso compensatorio.

Arts. 39.1 y 40 del VIII Convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes; art. 37.1 del Estatuto de los Trabajadores

### Desplazamientos en la ayuda a domicilio

En el servicio de ayuda a domicilio, cuentan como trabajo efectivo las horas en casa de cada usuario, los desplazamientos entre servicios consecutivos y las tareas de coordinación y control. El descanso entre jornadas es el que fija la ley.

Art. 39.2 del VIII Convenio marco estatal de servicios de atención a las personas dependientes

Resumen de la normativa laboral española vigente a 05/10/2026: no sustituye a tu convenio colectivo ni al asesoramiento jurídico.

## Cómo te ayuda TeamYo

Plan Pro

### Tipos de turno y turnos partidos

Crea tipos de turno reutilizables, con uno o varios tramos en el mismo día, por ejemplo de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00. El hueco de un turno partido no cuenta como salida anticipada.

Plan Pro

### Revisión automática del cuadrante

Antes de publicar, TeamYo revisa el descanso entre turnos (al menos 11 horas; en España la regla general son 12, así que los cuadrantes con entre 11 y 12 horas de descanso los revisas tú), las horas por semana (48 por defecto), las horas por día y los días seguidos (12 horas y 6 días por defecto, ajustables a tu horario y tu convenio colectivo) y los conflictos con ausencias. Si el cuadrante supera estos límites, no se publica.

Plan Pro

### Horas nocturnas

Define el periodo nocturno (de 22:00 a 07:00 por defecto) y el plus de nocturnidad. TeamYo cuenta las horas nocturnas a partir de los fichajes reales, no del turno previsto.

Plan Pro

### Trabajo en festivos

Las horas trabajadas en un festivo se cuentan aparte, con el plus que definas.

Plan Pro

### Modalidades de trabajo: teletrabajo y desplazamiento

Al fichar, el empleado indica si está teletrabajando o de desplazamiento. La empresa elige las modalidades que usa y quién puede fichar fuera de las instalaciones.

Plan Pro

### Aviso de fichaje olvidado

Si pasa el tiempo que definas tras el inicio o el final del turno sin un fichaje, TeamYo avisa al empleado y a su responsable por email, en la app o de las dos formas. La espera (de 5 minutos a 12 horas) y el canal se definen por separado para cada uno.

## Ejemplo ilustrativo: una residencia con servicio de ayuda a domicilio

En la residencia, el cuadrante tiene turnos de mañana, tarde y noche, y TeamYo revisa el descanso entre turnos (un mínimo de 11 horas) y los días seguidos de trabajo antes de publicarlo.

El equipo de ayuda a domicilio ficha en desplazamiento al empezar el día. Si alguien no ficha, TeamYo avisa a esa persona y a su responsable pasados los minutos que definas.

## Preguntas frecuentes

**¿Cómo ficha el equipo de ayuda a domicilio?**

En el móvil, indicando que está de desplazamiento. La empresa elige quién puede fichar fuera de las instalaciones.

**¿TeamYo separa las horas nocturnas y en festivo?**

Sí. Defines el periodo nocturno (de 22:00 a 07:00 por defecto, la misma franja del plus de nocturnidad del VIII Convenio de dependencia) y el plus. Las horas nocturnas y en festivo se cuentan aparte, a partir de los fichajes reales, y van en el Excel para tu gestoría.

**¿Y los turnos de noche de quien trabaja siempre de noche?**

Creas un tipo de turno de noche y lo asignas en el cuadrante. Antes de publicar, TeamYo comprueba que haya al menos 11 horas de descanso entre turnos y revisa las horas por día y por semana y los días seguidos, con los límites diarios y de días seguidos ajustados a tu convenio. Ten en cuenta que la ley pide 12 horas entre jornadas, y que TeamYo no publica un cuadrante con menos de 11, aunque sea en un cambio de turno en el que la ley permite bajar a 7.

**¿Cuánto cuesta?**

La gestión de vacaciones y ausencias es gratis hasta 5 empleados, sin límite de tiempo. El fichaje digital, los turnos y los cálculos para nóminas forman parte del plan Pro, a 1,70 € por empleado/mes con facturación anual o 2,00 € con facturación mensual. Para equipos de 25 empleados o más, está el plan Enterprise, con precio a consultar.

## Organiza los cuadrantes 24/7 de tu centro

Te configuramos los turnos y el equipo.

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